1. Información al usuario

Bienvenido a la plataforma de lectura y préstamo de libros electrónicos (individualmente, la "Plataforma" o la "Aplicación", según sea el caso, y colectivamente el "Servicio"), desarrollada y operada por "Distribuidora Digital de Libros, S.A.U.", ("Libranda"), como adjudicataria del servicio público de implementación y gestión de la Plataforma. Libranda es la encargada del tratamiento de sus datos personales, es decir, quien actúa por cuenta del responsable del tratamiento, el "Ministerio de Cultura y Deporte".

Le informamos que Libranda es una empresa debidamente constituida de conformidad con las leyes españolas con domicilio social en Travessera de Gracia 56 3º 3ª 08006 Barcelona, y Número de Identificación Fiscal A-65310138.

El responsable del tratamiento es el Ministerio de Cultura y Deporte, con domicilio en Plaza del Rey, 1º, 28004 Madrid, y Número de Identificación Fiscal S-2828001D.

Puede encontrar la identidad y datos del responsable del tratamiento, así como los datos del delegado de protección de datos que corresponda, accediendo al sitio web del mismo.

Esta Política de Privacidad describe cómo recogemos sus datos personales y por qué los recogemos, qué hacemos con ellos, con quién los compartimos, como los protegemos y sus opciones en cuanto al tratamiento de sus datos personales, todo ello según lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de protección de datos y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

2. Finalidad y uso de los datos personales

Libranda es consciente de la necesidad de proteger su privacidad y está comprometida para respetar la confidencialidad de la información personal que recopila sobre usted.

Como parte de la operatividad de la Plataforma, Libranda recogerá y/o procesará información sobre usted, como se describe a continuación. Sus datos serán tratados con la finalidad de permitir el acceso a los servicios ofrecidos en la Plataforma, por ejemplo, iniciar sesión, acceder al préstamo de libros electrónicos y utilizar otras funciones de la Plataforma. La información personal se recoge y se utiliza sólo para el fin indicado en esta política de privacidad y para ningún otro propósito.

Cuando inicie sesión en la Plataforma, debe seleccionar su Biblioteca participante en el proyecto eBiblio del Ministerio de Cultura y Deporte, un proyecto colectivo con las comunidades y ciudades autónomas de España y será dirigido al sitio web de la Biblioteca, que lo autenticará. Usted sólo podrá beneficiarse de los servicios ofrecidos a través de la Plataforma si es un miembro autentificado de una Biblioteca. Usted y su Biblioteca enviarán a Libranda su número de usuario para permitirle acceder a la Plataforma, iniciar sesión en su cuenta de usuario y utilizar las funciones de la Plataforma.

Si usted lo desea, puede proporcionar información adicional a Libranda a fin  de administrar su cuenta a través de la Plataforma o de su Biblioteca.

Usted también puede descargar o subir información, comentarios o archivos a la Plataforma. Libranda se reserva todo el derecho de verificarlos y rechazarlos si éstos, infringen la política de Libranda.

Libranda no se hace responsable del uso o la protección de la información personal que usted proporcione a las Bibliotecas o a terceros, la cual es administrada por las Bibliotecas o terceros de acuerdo con sus propias políticas. Por favor, póngase en contacto con ellos directamente para saber más sobre su política de privacidad y confidencialidad.

La información personal o agregada podrá ser únicamente utilizada internamente con fines de mejora del servicio e investigación y desarrollo de funcionalidades que optimicen el funcionamiento del mismo. La información agregada es información no personal y no puede ni será utilizada para identificar a los usuarios del servicio.

La información personal podrá utilizarse y comunicarse si Libranda, actuando de manera razonable, cree que el uso y la divulgación son necesarios para cumplir con las leyes aplicables, un procedimiento judicial o una solicitud gubernamental, o de otro modo para cualquier propósito establecido en la ley aplicable que permita o exija la divulgación de información personal.

3. Cookies

Al utilizar la Plataforma, se puede recopilar cierta información (como las interacciones con la Plataforma o cualquier otra información descrita a continuación) a través de cookies de sesión propias y las cookies de Google Analytics. Le informamos asimismo que la transferencia internacional de datos a Google se ampara en la formalización de las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

Usted puede encontrar información adicional sobre cómo gestionar las cookies, incluyendo cómo revocar el consentimiento y eliminar las cookies, de forma accesible y permanente en todo momento a través de la Política de Cookies de la página web.

4. Procedencia de los datos y base de legitimación

Los datos que tratamos han sido facilitados por usted.

El tratamiento de sus datos se basa en el consentimiento que usted nos otorga al aceptar esta Política de Privacidad, mediante la aceptación de la casilla habilitada a tal efecto. El consentimiento que usted nos proporciona supone el consentimiento inequívoco del tratamiento de los datos personales con la finalidad y características detalladas en la presente Política de Privacidad. Por lo tanto, la negativa a suministrar los datos personales solicitados, o la entrega de datos inexactos o incompletos, podrá ocasionar la imposibilidad de prestarle los servicios solicitados de forma adecuada.

Su información personal puede ser recogida a través de los siguientes formularios:

  • Formulario para registrarse en la Plataforma;
  • Formulario de identificación;
  • Cuando complete su perfil de usuario;
  • Cuando publique un comentario de su perfil de usuario;
  • Cuando puntúe un libro desde su perfil de usuario.

Libranda no vende, arrienda ni explota comercialmente la información recogida. La información recogida no se comparte con terceros ni es utilizada por terceros salvo para el fin para el que fue recogida según se describe en esta  Política de Privacidad, a menos que la ley lo exija o autorice o se haya obtenido el consentimiento apropiado, según sea el caso. 

En cuanto a la finalidad del tratamiento que realizamos, Libranda trata la información recogida para “facilitar el préstamo de los documentos incluidos en la plataforma”, ello significa:

  • Permitirle utilizar nuestra Plataforma y los servicios ofrecidos en ella, creando una cuenta y un perfil de usuario;
  • Ponerse en contacto con usted en el marco de las funciones de servicio que utiliza, por ejemplo, para darle acceso al enlace de descarga de libros digitales cuando esté listo, para confirmar una reserva de un libro digital, para notificarle y enviarle el enlace de descarga de un préstamo cuando un libro que haya reservado esté disponible para que lo tome prestado;
  • Gestión de servicio;
  • Ofrecer apoyo técnico, si es necesario;
  • Informarle de los cambios en nuestras condiciones de uso y políticas y/u otras razones administrativas;
  • Proteger los derechos e intereses y hacer cumplir esta Política de Privacidad o las condiciones de uso;
  • Cumplimiento de la ley.

5. Derechos

En relación con la recogida y tratamiento de sus datos personales, usted podrá ejercer su derecho de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de los datos de acuerdo con la normativa aplicable, asimismo si usted ha otorgado su consentimiento para alguna finalidad concreta, tiene derecho a retirar su consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Todos los derechos pueden ejercerse, ante el encargado (Libranda) o el responsable del tratamiento, a través del formulario de la sede electrónica del Ministerio de Cultura y Deporte o mediante una solicitud dirigida a la SG de Atención al Ciudadano, Documentación y Publicaciones, Plaza del Rey 1, 28004 Madrid (España). Contacto del Delegado de Protección de Datos, DPD: dpd@cultura.gob.es.

También puede ejercer sus derechos ante Libranda, enviando comunicación, motivada y acreditada usando los datos de contacto dispuestos en el apartado primero de esta política. Las solicitudes enviadas por correo electrónico deberán realizarse desde el correo registrado por usted. En todo caso, el usuario, para ejercer los citados derechos y al objeto de ofrecer garantías de identificación del correspondiente solicitante, deberá acompañar a su solicitud una copia de su Documento Nacional de Identidad o, en su caso, Número de Identificación de Extranjeros, en vigor.

Asimismo, si está insatisfecho con el modo en que tratamos su información personal, puede comunicarse con nosotros en cualquier momento para resolver el asunto, a través del correo electrónico ayuda@demarque.com.

No obstante, siempre tiene el derecho de presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

6. Medidas de Seguridad

Libranda ha adoptado las medidas de seguridad de índole técnica y organizativa necesarias de conformidad con el estado de la tecnología para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal y se compromete a cumplir con el deber de secreto y confidencialidad respecto de los datos personales proporcionados por el usuario de acuerdo a la normativa aplicable. En este sentido, Libranda ha implementado las siguientes medidas:

  • Tecnología SSL: Con cada acceso a la Plataforma a través de Internet, la tecnología de Capa de Conexión Segura (SSL) protege la información personal mediante la autenticación del servidor y la codificación de los datos. No se revelará ninguna información personal hasta que esta tecnología se active;
  • Acceso limitado: El acceso a la información personal se concede únicamente a los empleados, representantes y subcontratistas relevantes de Libranda "que necesiten saber" a los efectos de desarrollar o hacer funcionar la Plataforma;
  • Centro de Seguridad: Los servidores de Libranda se encuentran en un centro de datos situado en España y la Plataforma está alojada en la plataforma Google Cloud. Para obtener más información sobre estos servicios de hosting, por favor visite las condiciones de uso y la política, disponibles en https://cloud.google.com/product-terms/.

Incluso si Libranda utiliza tecnologías de calidad comercializable para hacer funcionar la plataforma y sus servidores - así como cualquier tipo de archivo - no son infalibles y ni están totalmente protegidos contra eventos impredecibles o de fuerza mayor, ciberataques o usos y accesos no autorizados, y usted debe saber que existe un riesgo asociado a la transmisión electrónica de datos. Este riesgo es inherente a todas las operaciones electrónicas, así como a todas las demás formas de comunicación.

Por lo tanto, Libranda no puede garantizar que la información nunca será interceptada o accedida o se verá comprometida en otros incidentes. Tales incidentes de seguridad pueden ocurrir y hacer que los dispositivos o sistemas sean accesibles a personas no autorizadas o controlados por otras personas, y dar lugar a la recepción de comunicaciones e invitaciones no deseadas. Si recibe un mensaje que parece proceder de la Plataforma en la que se le pide que comparta información personal, debe evitar responderlo. Libranda nunca solicitará información financiera y otra información sensible de esta manera. Si usted u otra persona ha proporcionado información personal en respuesta a un correo electrónico sospechoso, una ventana emergente o un sitio web falso que declara que está asociado con la solicitud, o si se produce cualquiera de los eventos mencionados anteriormente, póngase en contacto con Libranda inmediatamente.

7. Plazo de conservación de datos personales

Con sujeción a las leyes aplicables, Libranda conserva y almacena información personal para su uso y divulgación de conformidad con la presente política de privacidad, siempre que sea necesario para el fin que se describe aquí. Con este fin, Libranda puede retener la información personal una vez que se ha cumplido un propósito específico si es razonablemente necesario hacerlo: (i) para cumplir con las leyes aplicables o para evitar cualquier infracción; (ii) para resolver disputas; y (iii) para hacer cumplir esta política de privacidad.

El plazo de conservación de sus datos personales se circunscribe al contrato de prestación de servicios de implementación de la plataforma eBiblio, en consecuencia, se conservarán hasta su terminación. Una vez finalizado el servicio, Libranda devolverá o destruirá los datos personales, según la petición de cada Biblioteca.


Última actualización: 22 de marzo de 2023.